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入門

Emberoll 顯示看不到我的照片

打開「設定」→「App」→ Emberoll →「照片」,選擇「完整取用權限」。如果是有限取用,Emberoll 只能看到你選擇的照片。

為什麼第一次掃描比較久?

Emberoll 會分析裝置上的每張照片來找出相似和模糊的照片。圖庫較大時,第一次可能需要幾分鐘。之後會快很多,因為結果會被快取。掃描期間就可以開始清理。

我的照片會被上傳嗎?

不會。所有分析都在你的 iPhone 或 iPad 上完成。請參閱隱私權政策。

刪除與復原

不小心刪了照片,可以救回嗎?

可以。打開「照片」→「最近刪除」,選取照片後點一下「復原」。項目會在那裡保留 30 天。

為什麼儲存空間沒有馬上變多?

刪除的項目會在「最近刪除」保留 30 天,仍然佔用空間。想立即釋放,請在「照片」中清空這個相簿。使用 iCloud 照片時,同步後 iCloud 空間也會更新。

Emberoll 怎麼選出「最佳」照片?

重複項目會保留畫質最好的副本。相似照片會看清晰度、曝光以及是否睜眼。刪除前你可以點任何一張照片更改選擇。

連續天數與上限

每日上限怎麼算?

免費版每天可刪除 20 張。連續每多一天加 1 張,最多每天 50 張。Emberoll Pro 沒有上限。

怎麼維持連續天數?

每天完成一次 2 分鐘清理。連續第 30、40、50 天會免費解鎖模糊、大型影片和相似。可以在設定中開啟晚間提醒。

訂閱與購買

如何取消訂閱?

在 iPhone 或 iPad 上打開「設定」→ [你的名稱] →「訂閱項目」→ Emberoll Pro,點一下「取消訂閱」。請在續訂前至少 24 小時取消。刪除 App 不會取消訂閱。

買了 Pro,但 App 還是免費版

打開 Emberoll →「設定」→「取得 Emberoll Pro」,點一下「回復」。請確認登入的是購買時使用的同一個 Apple 帳號。

家人可以使用我的購買項目嗎?

可以。年度訂閱和永久購買支援家人共享,你的 Apple 家庭群組成員也能使用 Pro。

如何申請退款?

購買由 Apple 處理。請到 reportaproblem.apple.com 申請退款。