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入門
Emberoll 顯示看不到我的照片
打開「設定」→「App」→ Emberoll →「照片」,選擇「完整取用權限」。如果是有限取用,Emberoll 只能看到你選擇的照片。
為什麼第一次掃描比較久?
Emberoll 會分析裝置上的每張照片來找出相似和模糊的照片。圖庫較大時,第一次可能需要幾分鐘。之後會快很多,因為結果會被快取。掃描期間就可以開始清理。
我的照片會被上傳嗎?
不會。所有分析都在你的 iPhone 或 iPad 上完成。請參閱隱私權政策。
刪除與復原
不小心刪了照片,可以救回嗎?
可以。打開「照片」→「最近刪除」,選取照片後點一下「復原」。項目會在那裡保留 30 天。
為什麼儲存空間沒有馬上變多?
刪除的項目會在「最近刪除」保留 30 天,仍然佔用空間。想立即釋放,請在「照片」中清空這個相簿。使用 iCloud 照片時,同步後 iCloud 空間也會更新。
Emberoll 怎麼選出「最佳」照片?
重複項目會保留畫質最好的副本。相似照片會看清晰度、曝光以及是否睜眼。刪除前你可以點任何一張照片更改選擇。
連續天數與上限
每日上限怎麼算?
免費版每天可刪除 20 張。連續每多一天加 1 張,最多每天 50 張。Emberoll Pro 沒有上限。
怎麼維持連續天數?
每天完成一次 2 分鐘清理。連續第 30、40、50 天會免費解鎖模糊、大型影片和相似。可以在設定中開啟晚間提醒。
訂閱與購買
如何取消訂閱?
在 iPhone 或 iPad 上打開「設定」→ [你的名稱] →「訂閱項目」→ Emberoll Pro,點一下「取消訂閱」。請在續訂前至少 24 小時取消。刪除 App 不會取消訂閱。
買了 Pro,但 App 還是免費版
打開 Emberoll →「設定」→「取得 Emberoll Pro」,點一下「回復」。請確認登入的是購買時使用的同一個 Apple 帳號。
家人可以使用我的購買項目嗎?
可以。年度訂閱和永久購買支援家人共享,你的 Apple 家庭群組成員也能使用 Pro。
如何申請退款?
購買由 Apple 處理。請到 reportaproblem.apple.com 申請退款。