Suporte

Abra Ajustes → Apps → Emberoll → Fotos e escolha Acesso Total. Com acesso limitado, o Emberoll só vê as fotos que você selecionou.

O Emberoll analisa cada foto do aparelho para achar fotos parecidas e desfocadas. Fototecas grandes podem levar alguns minutos na primeira vez. Depois fica bem mais rápido, porque os resultados ficam salvos. Dá para começar a limpar enquanto isso.

Não. Toda a análise acontece no seu iPhone ou iPad. Veja a política de privacidade.

Abra Fotos → Apagados, selecione a foto e toque em Recuperar. Tudo fica lá por 30 dias.

Itens apagados ficam 30 dias em Apagados e ainda ocupam espaço. Para liberar agora, esvazie esse álbum no Fotos. Com Fotos do iCloud, o espaço do iCloud é atualizado após a sincronização.

Nas duplicadas, mantém a cópia de maior qualidade. Nas parecidas, avalia nitidez, exposição e olhos abertos. Antes de apagar, você pode tocar em qualquer foto para mudar a seleção.

A versão grátis tem 20 exclusões por dia. Cada dia de sequência soma mais uma, até 50 por dia. O Emberoll Pro tira o limite.

Faça a limpeza de 2 minutos uma vez por dia. Os dias 30, 40 e 50 liberam grátis Desfocadas, Vídeos grandes e Parecidas. Ative um lembrete à noite nos ajustes do app.

No iPhone ou iPad, abra Ajustes → [seu nome] → Assinaturas → Emberoll Pro e toque em Cancelar Assinatura. Faça isso pelo menos 24 horas antes da renovação. Apagar o app não cancela a assinatura.

Abra o Emberoll → Ajustes → Assinar o Emberoll Pro e toque em Restaurar. Confira se está usando a mesma Conta Apple da compra.

Sim. A assinatura anual e a compra vitalícia funcionam com o Compartilhamento Familiar, então os membros do seu grupo familiar Apple também têm o Pro.

As compras são feitas pela Apple. Peça o reembolso em reportaproblem.apple.com.